Trocas e
Envios

A Lidera Calçados trabalha com venda de calçados no atacado para lojistas, revendedores e sacoleiras.

Envio dos pedidos

Os pedidos são enviados para todo o Brasil por transportadoras ou outros meios de entrega disponíveis, conforme a região do cliente e a melhor opção de frete no momento da compra.

O prazo de envio e entrega pode variar de acordo com a localidade, a disponibilidade dos produtos e a forma de transporte escolhida.

Antes da finalização do pedido, nossa equipe informa as opções disponíveis, os valores de frete e os demais detalhes necessários.

Trocas

As solicitações de troca serão analisadas de acordo com cada situação.

Em caso de produto com defeito de fabricação, divergência no pedido ou erro no envio, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, informando o ocorrido e enviando fotos ou vídeos do produto recebido.

Após a análise, nossa equipe orientará o cliente sobre os próximos passos.

Não realizamos troca de produtos usados, danificados por mau uso ou que não estejam nas condições originais de recebimento.

Conferência do pedido

Recomendamos que o cliente confira os produtos no momento do recebimento.

Em caso de divergência, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível para que possamos verificar a situação e orientar sobre a solução.

Atendimento

Para dúvidas sobre envio, troca ou pedido, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.

Lidera Calçados — Todos os direitos reservados.